Уважаемые клиенты!
Доводим до Вашего сведения последние информационные поправки по работе с ТАОБАО. В связи с Китайским Новым Годом многие магазины выставляют отказ на заказанный товар, поэтому большая просьба самостоятельно и обязательно проверять выкуп Вашего заказа, т.к. указано на сайте в рубрике ТАОБАО НОВИЧКАМ в разделе ПРОВЕРИТЬ ЗАКУП.

Ответим на часто задаваемые по этому поводу вопросы:

Почему выставляют отказ? -Потому что магазины работают до определенного числа, а потом уходят на выходные на большой период времени (начиная примерно с 25/01 по 12/02) и не будет возможности оперативно отреагировать, если например будет утерян товар или придет брак и т.д. Курьерские китайские компании тоже не будут работать в праздничные дни, а значит Ваш товар может осесть на складе курьера и даже потеряться.

Если товар выкуплен, он придет до Китайского НГ? — Большая часть товаров выкупленных до 16/01 придет до НГ и попадет в Алматы до 30/01. Последний груз в январе будет отправлен с нашего склада в Китае 27/01. Остальной товар который придет позже 27/01 будет храниться на складе Китая, до окончания праздника.

Как выкупается товар после 16/01 и когда он придет? — Товар будет выкупаться в обычном режиме. Обязательно проверяйте выкуп товара самостоятельно. Магазины которые примут оплату могут выслать товар либо сразу (в этом случае во время праздника он может храниться на складе курьеров, или на нашем складе, если он будет получен после 27/01), либо после окончания праздника, т.е. в феврале.

Как будет работать ТАОБАО в феврале? — ТАОБАО начнет работать в обычном режиме. В первое время после праздников возможны частые отказы, потому что многие фабрики начнут свою работу тоже только во второй декаде февраля и нужно будет некоторое время на пополнение ассортимента в магазинах.

Удачных Вам покупок! С уважением Администрация!